Complaint

Complaint number
AfCFTA-000-100  
NTB Type
7.2. Other  
Reported through
Web  
Complaint
Je suis une MPME exposante à la foire IATF 2025 à Alger, à mon arrivée je ne connaissais pas le système monétaire local. J'ai vendu des produits agroalimentaires (vanille) et cosmétiques à un taux de change de 150 dinars pour un euro (taux de la banque). Après ces transactions, j'ai voulu échanger ces dinars en euros et c'est la que j'ai appris ce que ce n'était pas possible et que sinon il fallait les échanger à un taux de 260 (un écart de 110 dinars par euro) de manière informelle. Je me suis donc déplacé à la banque et à ma grande surprise je ne pouvais pas avoir des euros. J'ai également demandé à transférer l'argent aux Comores mais aucune agence ne pouvait le faire. Ma seule issue était de tout dépenser en Algerie.   
Progress update note
 
Policy or regulatory NTB
No 
Location
Algeria: Salon IATF, Alger (Other)  
Reporting Country or Region
Comoros  
Date of incident
2025-09-09  
Status
New  
Product Description
Des produits agroalimentaires (vanille et épices séchées et moulues) et cosmétiques (huiles essentielles et crèmes)
 
Total value
1 500.00  
Date reported
2025-09-27  
Modified
2025-09-27 08:38  
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